Assistente Comercial | Feira de Santana - BA
Descrição da vaga
Na sede e nos escritórios da Cacau Show, o trabalho é tocar a vida das pessoas.🤎
É aqui que nascem ideias, estratégias e projetos que conectam pessoas, marcas e sonhos 🍫✨.
Cada decisão é guiada por propósito, criatividade e pela magia de quem acredita que é possível transformar o ordinário em extraordinário todos os dias 🚀. Nosso ambiente estimula a troca, a colaboração e o protagonismo, porque acreditamos que grandes resultados são construídos quando trabalhamos #JUNTOS.
Aqui, cada voz importa, a diversidade faz parte do nosso DNA e o talento encontra espaço para crescer, inovar e brilhar, contribuindo com o seu melhor, do seu jeito. ✨
Se você busca um lugar onde ideias ganham espaço, o impacto é reconhecido e as pessoas impulsionam transformações reais... 🙌🤎
📍 Seu lugar é aqui!
#VemDarShow 🤎
Responsabilidades e atribuições
O que você vai fazer por aqui:
• Realizar atendimento aos franqueados por meio de chamados, telefone, e-mail e demais canais oficiais de comunicação, garantindo cordialidade, agilidade e qualidade no atendimento;
• Analisar, tratar e acompanhar solicitações e ocorrências registradas pelos franqueados, buscando a solução dentro dos prazos estabelecidos;
• Interagir com as áreas de apoio (Financeiro, Logística, Marketing, Jurídico, TI, Operações, Fiscal, Comercial e demais departamentos) para obtenção de informações e resolução das demandas;
• Realizar análises de documentos, relatórios, pedidos, contratos, faturamentos, cobranças e demais informações relacionadas às solicitações dos franqueados;
• Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos internos, contribuindo para a redução de reincidências e aumento da eficiência operacional;
• Garantir o cumprimento das políticas, normas, procedimentos internos e padrões de atendimento da empresa.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você:
• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em atendimento telefônico/ e-mail (Diferencial);
• Boa interpretação de texto;
• Conhecimento em Excel (Diferencial);
• Ótima comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em pacote Office.
Informações adicionais
🍫 Aqui na Cacau, nos preocupamos com a saúde e o bem-estar da nossa turma, por isso, esperamos que você tenha tudo o que precisa para ter uma experiência incrível junto com a gente.
- Plano médico e odontológico – para você e seus dependentes;
- Seguro de Vida;
- Auxilio funeral;
- Licença maternidade;
- Licença paternidade estendida;
- Campanha de vacinação contra gripe;
- Vale alimentação e Vale Refeição;
- Descontos nos produtos Cacau Show;
- Cursos, treinamentos e outras ações de desenvolvimento através da nossa Universidade Corporativa;
- Kit Natal e Kit Páscoa;
- Vale Transporte;
- Reembolso pedágio;
- PLR/Bônus anual atrelado a metas individuais e corporativas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Análise de currículos
- Etapa 3: Fit Cultural e Habilidades
- Etapa 4: Fit Cultural e Habilidades
- Etapa 5: Fit Cultural e Habilidades
- Etapa 6: Conversas que Conectam
- Etapa 7: Convite para fazer parte do nosso Universo Show
- Etapa 8: Contratação
Venha fazer parte da nossa turma corporativa!
Na sede e nos escritórios da Cacau Show, o trabalho é tocar a vida das pessoas.🤎
É aqui que nascem ideias, estratégias e projetos que conectam pessoas, marcas e sonhos 🍫✨.
Cada decisão é guiada por propósito, criatividade e pela magia de quem acredita que é possível transformar o ordinário em extraordinário todos os dias 🚀. Nosso ambiente estimula a troca, a colaboração e o protagonismo, porque acreditamos que grandes resultados são construídos quando trabalhamos #JUNTOS.
Aqui, cada voz importa, a diversidade faz parte do nosso DNA e o talento encontra espaço para crescer, inovar e brilhar, contribuindo com o seu melhor, do seu jeito. ✨
Se você busca um lugar onde ideias ganham espaço, o impacto é reconhecido e as pessoas impulsionam transformações reais... 🙌🤎
📍 Seu lugar é aqui!
#VemDarShow 🤎
Nos acompanhe!